◎典禮過程中的禮儀　　　　

典禮開始以后，工作就應(yīng)當按照事先的計劃有秩序地進行，工作人員按照各自分工分頭開展工作。　　

（一）接待賓客　　　　

賓客到來，接待人員應(yīng)立即以禮歡迎，并引導(dǎo)到休息室。需要簽到的應(yīng)當讓賓客在簽到簿上簽到。貴賓到來，由東道主親自迎接，并陪貴賓交談、休息，等待典禮開始。　　　　
（二）檢查巡視　　　　
在典禮臨近開始時，要檢查一下各方面工作是否完備，重要的賓客是否到齊。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。時間一到即請東道主、貴賓和有關(guān)人員入場就位。　　　　
（三）進行　　　　
典禮由主持人宣布開始后，按順序進行。開始可用鳴炮、鼓掌或奏樂烘托氣氛，然后宣布主要客人的名單，再依次致辭發(fā)言和其他活動，最后宣布禮成。　　　　
典禮結(jié)束后要及時歡送賓客，處理善后，結(jié)算賬目，清理現(xiàn)場，慰問工作人員等，使典禮始終保持嚴密的組織，嚴格的紀律，完整的程序。　　

◎頒獎儀式　　　　
對先進個人和先進集體進行表彰和獎勵，一般都要舉行一個隆重的儀式，表示出鄭重嚴肅的態(tài)度。這既是對先進的肯定和鼓勵，也是對群眾進行宣傳教育，樹立榜樣，擴大影響，振奮精神，推動工作的有效方式。　　　　
頒獎儀式，除了應(yīng)當像本章第一節(jié)所述那樣，做好一切準備工作之外，還應(yīng)注意以下幾點：　　　　
（一）會場　　　　

１．會場應(yīng)選在較大的場地進行。主席臺上方要懸掛大紅橫額，寫明“頒獎大會”。兩旁還可懸掛相應(yīng)的口號與標語或?qū)β?lián)。主席臺后面，可懸掛彩旗、會標等。　　　　

２．主席臺上設(shè)供領(lǐng)導(dǎo)人就座的桌椅，桌上擺上寫有領(lǐng)導(dǎo)人姓名的座次牌。可以另在正前方或側(cè)前方設(shè)發(fā)言席。　　　　

３．受獎人一般安排在觀眾席前排就座。　　

（二）程序　　　　
頒獎典禮的程序一般是：　　　　
１．宣布表彰典禮開始；　　　　
這時可以播放歡快的音樂和燃放鞭炮，隆重的可以安排樂隊演奏音樂。　　　　
２．主要領(lǐng)導(dǎo)人講話；　　　　
３．宣布先進集體和先進個人名單；　　　　
４．頒獎；　　　　
５．先進集體或先進個人代表發(fā)言；　　　　
６．群眾代表發(fā)言；　　　　
７．散會。　　　　
（三）主持人禮儀　　　　
主持人一般由本單位的負責人擔任。　　　　
主持人應(yīng)當熟悉儀式各個程序，事先作好安排，保證準時開始。主持程序時，要精神飽滿，熱情洋溢。要顧及臺上臺下各個方面，審時度勢，隨機應(yīng)變，使會議保持隆重熱烈的氣氛。　　　　
（四）報告人禮儀　　　　
１．衣著整潔、大方；　　　　

２．儀態(tài)自然、步履穩(wěn)定。報告時，身體正直，稍前傾，不要趴在講臺上，或靠在椅子背上。　　　　

３．講話要有激情，注意節(jié)奏。　　　　

（五）頒獎　　　　
頒獎是儀式的高潮，但安排不當，常常發(fā)生混亂，應(yīng)注意：　　　　
１．以受獎人上臺的次序為依據(jù)，事先排好獎品和發(fā)獎人的順序。發(fā)獎時，工作人員按事先分工專門遞送，使發(fā)獎場面熱烈、歡快而井然有序。　　　　
２．頒獎、受獎要用雙手，頒獎人要主動與受獎人握手致意，表示祝賀。　　　　

３．如有新聞單位，或需要留影，則在全部頒獎后，受獎人排在前排，為攝影攝像提供方便。　　　　

（六）受獎人禮儀　

１．著裝整潔、大方、端莊、儀態(tài)自然。　　　　
２．上臺受獎時要依順序出入上下，不要左顧右盼，不要忸忸怩怩。　　　　
３．受獎時，要面帶笑容，雙手接獎，并表示謝意。然后轉(zhuǎn)過身來，面向全場觀眾鞠躬行禮，并可舉起獎品向觀眾致意，要及時走下主席臺，使會議繼續(xù)進行。　　　　
４．致答辭時，要注意對各方面評價得當，防止過于謙虛、過分客套。　　
◎開幕（開業(yè)）式禮儀　　　　
一個企業(yè)、一個組織的開幕、開工、開業(yè)，總希望第一次亮相便為自己創(chuàng)造一個良好的社會形象，擴大影響，提高知名度。舉行隆重、熱烈的開幕、開業(yè)典禮，是一個常用的形式。通過典禮，首次向社會展示自己的形象，表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)人的高度組織能力，社交水平和文化素養(yǎng)。典禮中的致辭，更可以宣傳企業(yè)的宗旨、目標、地位和實力。第一次亮相在人們頭腦所形成的第一印象是深刻的，不易磨滅的。所以，開幕、開業(yè)典禮都要精心籌劃。　　　　
開幕、開業(yè)典禮的程序一般是：　　　　
（一）宣布典禮開始　　　　
這時可以安排鑼鼓、鞭炮或音樂，使典禮一開始便形成一個隆重、熱烈、喜慶的氣氛。　　　　
（二）宣讀重要賓客名單　　　　
政府有關(guān)部門負責人、社會名人、同行領(lǐng)導(dǎo)、新聞單位的參加，會使企業(yè)增加知名度，顯示自己的地位，為典禮增加光彩，　　　　
（三）上級領(lǐng)導(dǎo)致賀辭　　　　
上級領(lǐng)導(dǎo)致賀辭的內(nèi)容包括對開幕表示祝賀，指出該企業(yè)的意義、作用，并提出要求等。　　　　
（四）東道主致辭　　　　

由開業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)介紹本企業(yè)的情況、宗旨，對各位賓客的光臨表示感謝，歡迎顧客惠顧等。　　　　

（五）剪彩　　　　

剪彩的目的是創(chuàng)造一個鄭重、歡快的氣氛。參加剪彩的除主方主要負責人外，還要事先邀請賓客中身份較高，有社會聲望的知名人士共同剪彩。剪彩后可以安排群眾喜聞樂見的民間文藝活動。　　　　
開幕典禮，形式不復(fù)雜，時間也不長，但一定要隆重熱烈，豐富多彩，給公眾留下美好難忘的第一印象。　　
◎交接儀式　　　　
當一項重要的工程竣工后，為了表示鄭重嚴肅，施工單位和使用單位可以在交付使用時，舉行交接儀式。　　　　
（一）會場布置　　　　
１．交接儀式一般在現(xiàn)場舉行，如果不方便，可以另選場地。在現(xiàn)場可以給人以身臨其境的感受，比較直觀。　　　　
２．布置要隆重、熱烈，又不鋪張浪費。會場正面應(yīng)懸掛“ＸＸＸ交接儀式”橫額。周圍可以用標語、彩旗渲染氣氛。還可以安排樂隊，進行演奏。　　　　

３．主席臺可以搭臺子，可以因地制宜選擇建筑物大門的臺階上；也可以在平整開闊的地面。　　　　

（二）人員安排　　　　

１．邀請來賓，要兼顧雙方意見，除邀請雙方上級、雙方領(lǐng)導(dǎo)外，還要注意邀請對工程給予支持和幫助的單位和個人。　　　　
２．雙方協(xié)商、明確落實組織者、主持人、現(xiàn)場分工、服務(wù)接待等。　　　　
（三）程序　　　　
介紹貴賓　　　　
１．宣布交接儀式開始；　　　　
２．奏國歌（一般性工程不奏）；　　　　
３．交接有關(guān)證件、文本、資料；　　　　
４．交付方講話；　　　　

５．接受方講話；　　　　

６．有關(guān)代表祝賀；　　　　

７．雙方代表表示感謝；　　　　

８．剪彩。　　　　

（四）注意事項　　　　

１．儀式收有賀信、花籃的，應(yīng)在主席臺前展示。主持人還應(yīng)宣布祝賀單位。　　　　

２．迎接、安排來賓要熱情、禮貌。　　　　

３．要有始有終，特別是在結(jié)束后，要對來賓照顧周全。　　　　

４．結(jié)束后如有參觀、文娛活動或宴請，應(yīng)事先告知來賓，并安排好引導(dǎo)人員及時做好先導(dǎo)服務(wù)。◎簽字儀式機關(guān)、團體、組織或企事業(yè)單位之間，經(jīng)過協(xié)商，就某項事情達成協(xié)議，形成一個約定性文件，一般應(yīng)舉行簽字儀式。　　

（一）準備工作　　　　

１．文本。對即將簽署的文件，要事先由雙方定稿，并印刷、裝訂妥當，雙方各備一份。　　　　

２．簽字人。視協(xié)議的性質(zhì)確定，涉及面大的，應(yīng)由主要負責人簽字，涉及某一單項工作的，可由主管負責人簽字。　　　　

３．場地。選擇寬敞的大廳，中間設(shè)長方形簽字桌一張。桌面潔凈，可鋪深色臺布，桌臺放兩把椅子，為簽字人的座位。主方在左，客方在右（指其主觀位置）。文本可事先擺在雙方桌面，也可由助簽人或其他工作人員攜帶。　　　　

（二）簽字程序　　　　

１．雙方人員進入簽字廳　　　　

簽字人行至本人座位前站立等候。雙方其他人員分主客并按身份順序站在本方簽字人之后。雙方主要領(lǐng)導(dǎo)居中。助簽人站在簽字人靠邊的一側(cè)，來賓和新聞記者站在桌子前邊，留適當空間。　　　　

２．簽字開始　　　　

雙方助簽人拿出文本，翻開應(yīng)簽字的一頁，指明簽字的地方。簽字人在本方保存的文本上簽字，必要時助簽人要用吸墨器吸去字跡上的水分，防止污染，然后雙方助簽人互相傳遞文本。簽字人再在對方保存的文本上簽字。隨后簽字人雙方交換文本，相互握手。　　　　

這時站在后面的雙方有關(guān)人員也依次握手祝賀。有的還準備有香檳酒，在簽字后共同舉杯祝賀。　　　　

３．結(jié)束　　　　

簽字后，雙方相互握手慶賀，這時可以留影紀念，也可作簡短講話，然后結(jié)束。　　　　

（三）簽字儀式現(xiàn)場　　　　

１．簽字桌　　　　 　　　

２．雙方國旗　　　 　　

３．客方簽字人　　 

４．主方簽字人

５．客方助簽人

６．主方助簽人

７．客方參加人員　

８．主方參加人員　　　　　 

９．梯架　　　　　

 １０．屏風